現今社會，學(xué)曆加技(jì )能(néng)成為(wèi)評判一個人是否是人才的重要标準。因此很(hěn)多(duō)人在平時學(xué)習工(gōng)作(zuò)之餘還會參加各種各樣的培訓輔導課程，有(yǒu)些甚至于留學(xué)、求學(xué)。因此以教育培訓為(wèi)主要業務(wù)的企業應運而生。如何更加方便快速的為(wèi)衆多(duō)客戶提供一對一的個性化服務(wù)，成為(wèi)教育培訓行業企業吸引客戶的重要手段。
客戶衆多(duō)不便于統一管理(lǐ)：一家教育培訓機構的客戶可(kě)能(néng)有(yǒu)數萬人之多(duō)，每個客戶的信息又(yòu)各不相同。
并且這麽龐大的客戶資源往往分(fēn)散在不同人員手中(zhōng)，造成了客戶信息不完整，無法針對客戶提供個性化服務(wù)，同時也面臨着客戶流失的風險。
業務(wù)模式特殊：由于教育培訓業務(wù)流程比較特殊，不同于一般的産(chǎn)品銷售。因此普通的客戶管理(lǐ)系統無法滿足教育行業客戶的要求；同時企業需要花(huā)費大量的人力物(wù)力來搭建業務(wù)平台。定制的管理(lǐ)系統，由于沒有(yǒu)經過大量客戶的試驗使用(yòng)。往往或多(duō)或少存在一定的問題，影響了工(gōng)作(zuò)效率。

客戶溝通方式的多(duō)樣性：由于客戶衆多(duō)，教育培訓行業與客戶的溝通主要通過郵件、短信、電(diàn)話、傳真、信函等方式來實現。沒有(yǒu)一個高速有(yǒu)效的業務(wù)平台将會大大降低客戶滿意度。

一、培訓教育網站建設解決方案概述：
在互聯網絡高速發展的今天，網站正成為(wèi)學(xué)校、公(gōng)司、企業、 政府及團體(tǐ)進行形象展示、信息發布、業務(wù)拓展、客戶服務(wù)、内部溝通的重要陣地，她不但具(jù)有(yǒu)快捷、無距離及随時随地均可(kě)更新(xīn)的特性，更能(néng)提供一些互動性的功能(néng)，如留言闆、會員制、讨論區(qū)等等，使得網站充滿生氣，讓人倍感親切。傳統媒體(tǐ)就這一點是無法與之相比拟的，可(kě)以說網站的快捷、無距離及互動性是其在媒體(tǐ)中(zhōng)脫穎而出的主要因素。

二、培訓教育行業網站建設的重要性
1、教育培訓行業是培訓企業在互聯網上的"商(shāng)标"，每一公(gōng)司都有(yǒu)自己的特色，每一所學(xué)校都有(yǒu)自己的個性。在這個高度信息化的社會裏，建立一個高品質(zhì)的教育培訓網站是最直接的宣傳手段。網站的超時空特性，不僅能(néng)讓地區(qū)内的人們了培訓企業，更可(kě)讓世界了解你。
2、教育培訓行業網站是實現教育資源分(fēn)配的橋梁網絡有(yǒu)巨大的教育資源庫，它集全社會的力量，使教育資源無限增長(cháng)。
3、教育培訓行業網站能(néng)提供教學(xué)互動的全新(xīn)方式，企業網站使得教師與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流有(yǒu)了全新(xīn)的方式，它不再受到傳統課堂的制約。

三、教育培訓網站基本的欄目規劃
企業介紹 招生信息 就業信息 師資力量 新(xīn)聞發布 教學(xué)設備
留言版 學(xué)員交流 招聘  教學(xué)素材 論壇 課件信息 總裁緻辭
網上調查 郵件服務(wù) 教育咨訊 法規指南 機構設置 科(kē)研成果…

四、教育培訓網站的基本模塊
宣傳模塊（環境、地理(lǐ)位置等）、學(xué)校師資管理(lǐ)、學(xué)校互動模塊（報名(míng)、論壇、評論、反饋等）、教學(xué)資源管理(lǐ)模塊、學(xué)生檔案管理(lǐ)模塊、學(xué)員展示模塊等。